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[网友爆料] 嘀嗒平台乱收费,只会收钱不会服务

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楼主
发表于 4 天前 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

两个相同的地点,一个来回,6点7公里,相同的路线,期间无堵车。平台扣了一个28,一个19。询问客服,说可能堵车或路线改变造成金额差异,但全程来回车程明明一样,无堵车,举证后又说不归平台管,让我自己去找司机退费?既然你无责,你这个平台又有何权代扣费用。客服摆设,不能公正处理事情,不能维护司机或者乘客正当利益 ,你拿什么运行,扣钱有你的份,出了问题就无责

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沙发
发表于 4 天前 | 只看该作者
可能一个是苹果手机,一个是安卓手机。
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3#
 楼主| 发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
storm_genius 发表于 2019-01-12 23:16
可能一个是苹果手机,一个是安卓手机。

怎么可能。。。去买东西一个来回而已
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4#
发表于 3 天前 | 只看该作者
拼车还是普通快车?
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5#
发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
嘀嗒定位严重有问题,你不知道吗?可能你两次的收费都是不准的,你以为人家出租车为什么愿意用,因为他计费比实际里程多
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6#
发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
比如他定位不会出现具体地址,都是什么附近,然后系统会让司机绕一圈,所以钱就多了
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7#
 楼主| 发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
Name丶月下 发表于 2019-01-13 10:48
比如他定位不会出现具体地址,都是什么附近,然后系统会让司机绕一圈,所以钱就多了

来回路线一模一样,唉,钱没几块,就是这种处理态度特别讨厌,我一开始联系客服都不理
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8#
发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
家有萌喵 发表于 2019-01-13 14:15
来回路线一模一样,唉,钱没几块,就是这种处理态度特别讨厌,我一开始联系客服都不理

系统有偏差
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9#
 楼主| 发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者

我不这么任何,因为一开始很巧的是扣费28那个司机接单后让我看了一眼他的手机问定位就这吧,6点7公里。我说是。所以我才对距离公里数记得这么清楚。定位公里数是对的。就嘀嗒这种事不关己,理所当然的处理方式,让人不满意。
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10#
发表于 3 天前 来自手机 | 只看该作者
有滴滴为什么不用,
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